什么是电话会议系统？
所谓电话会议，通俗地说就是利用企业员工采用电话作为工具，实现内部沟通和协作的群组通讯方式。与传统会议相比较，具有以下特点：
- 实时性强，没有时间和地域限制；
- 快速有效的的进行企业内外部沟通和业务处理；
- 快速有效的进行企业内外部信息发布；
- 紧急情况下可用于通讯调度；
电话会议逻辑组成
目前的电话会议系统，根据不同的提供商的产品或服务，可以为企业提供3 方-10000 方的电话会议资源。而电话会议系统一般由以下3 个逻辑部分构成：
电话会议模块：
- 实现与企业办公通讯平台及电信运营商连接；
- 完成企业内部办公电话以及移动手机等电话接入；
- 对参会电话进行语音引导和身份识别；
- 实现多个参会方混音并保证会议清晰的通话质量；
- 完成拨出电话并将其加入会议操作；
- 提供系统管理工具实现系统配置和用户管理
会议预订模块：
- 基于客户端软件或网页形式实现对电话会议模块处理资源的预留；
- 生成会议开始时间、会议时长、会议密码等信息；
- 有效快速的发送会议预订信息；
会议管理模块：
- 会议主持人基于客户端软件或网页形式实现对电话会议管理控制；
- 有效的查看当前会议的参会方信息及状态；
- 对参会方进行静音、挂断等操作；
- 向电话会议模块发出拨出电话指令及电话号码；
- 启动和停止会议录音；
- 结束会议；
客户对电话会议的使用体验与电话会议3 个逻辑模块所提供的界面和功能有着
紧密的联系，电话会议的一般过程如下：
- 会前准备：预订会议并发布会议信息；
- 会议中控制：会议主持人查看参会方并管理和控制会场；
电话会议与会者分类
所谓会议的与会者即所有使用电话终端参加会议电话人的统称。与会者又可以
分为三类：主持人、发言人和听众。
- 主持人：申请和发起会议电话的用户，被称为主持人。主持人可以在会议有
效期内作为主控用户召开会议电话，主持人借助系统自动呼出预先登记的其
他参与者来参加会议。主持人可以使用远程终端通过web 方式对会议进行管
理，可以释放指定的参与者。可以定制参与人和旁听者名单并可以随时改
变。正常情况下，由主持人通过电话流程确认会议结束。
- 发言人：会议中具有发言权但不具备管理权的与会者称为发言人。在主持人
控制下，发言人可以切换成听众。
电话会议系统的业务类型
交互式会议电话提供了2 种业务类型：预约会议，主叫自拨会议。
- 预约会议（含单次会议和周期会议）：用户预先约定会议时间、时长、方
数、类型等内容，会议系统保证会议资源，按时提供用户使用。会议主持人
和与会者直接呼叫预先分配的会议号码通过鉴权后，即可参加会议。
- 主叫自拨会议：会议主持人在指定主叫号码上拨打业务接入号码后，按流程
拨打多个电话号码即可召集临时小型多方会议。