各地的应急管理局担负着各种应急事物的处置任务。在应急事件发生时,如何在第一时间快速反应,及时沟通对于应急事件处置至关重要。在目前应急管理的沟通中并不缺少通信手段,但是如何合理的使用这些通信手段,达到更好的沟通效果是摆在各地应急管理部门面前的问题。
电话会议作为最便捷的多方沟通手段,非常适合应急管理局使用。我们也注意到,很多发达国家,仍然将电话会议作为应急管理部门最重要的沟通手段之一。
电话会议的召集速度非常快速,并且有多种组织方式,适合不同场景下使用。比如可以通过管理控制界面发起群呼、可以配置自动邀请入会、一键邀请入会。也可以通过发送会议接入号,密码的方式,由参会人员主动拨入。结合电话网的快速接续能力,可以最快速度组织多个协作沟通。
电话会议的参会手段多种多样,电话是一个完成和健全的产业链,并且其符合统一的标准,被全球所有电信运营商认可。人们可以使用固定电话、手机、卫星电话、IP电话等多种电话设备参加电话会议,其会议品质、参会方法不受任何影响。针对大会议应用还可以使用专业的会议话机、会场网关接入电话会议,满足我国应急管理部门的电话会议召开需求。
电话的通信保障级别是最高的,特别是在应急灾害事件发生时,可能面临电信服务缺失的状态。但即便如此,卫星电话的接入能力依然可以保证,并且在通信能力恢复上,电话线路永远是排在第一位。
在当前应急管理部门往往只建设一套统一的应急指挥中心,用于重大的应急事件发生时的应急指挥需求,但在应急事件发生时,可能会涉及到重多部门的联动,还有很多日常性的工作沟通,并不是所有事务都要在指挥中心处理。
这种情况下,电话会议的多虚拟会议室功能可以发挥重要作用,不依赖于实体会议室,使用单位座机、手机随时召开小组会议,在应急事物沟通协调过程中非常实用。
视频会议是目前应急环境下的标准配置,但大多数应急管理局只建设了一套视频会议系统,并没有考虑视频会议的备份方案和融合方案。实际上电话会议做为视频会议的备份和补充非常适合。以德西特电话会议系统为例,可以通过SIP、H.323方式与宝利通、华为、中兴、华平、科达等视频会议系统MCU对接,可以配置多种会议备份和互通模式。可以做为视频会议故障时的备份应用,也可以作为应急环境下,不方便使用视频会议参会人员的备选方案,平时,电话会议还可以脱离视频会议独立应用,缓解视频会议室预订紧张的局面。
德西特电话会议系统,具有多种组网方案,近百种电话会议应用场景配置,可灵活配置各种个性化电话会议应用需求。并可以提供API开发接口,方便与应急管理局的指挥调度系统整合对接,提供专业化的电话会议部署解决方案。