企业微信和钉钉的电话会议能满足企业的电话会议需求吗
电话会议在企业办公中应用广泛,由于电话会议在使用中非常便利,很多企业选择电话会议作为主要的多方协调和沟通手段。一些做企业服务软件的公司为了满足企业的电话会议需求,一般都提供了电话会议的服务。像目前流行的企业微信、钉钉dingtalk等企业沟通的云OA平台都集成了电话会议功能。
企业微信的电话会议功能
在企业微信中集成了公费电话功能,打开企业微信,进入工作台,就可以看到“公费电话”功能,进入公费电话选择“打电话”就可以调出“多人通话”功能,目前只能拨打9方电话会议。只支持即时会议,不可以预约,不可以呼入等操作。这一功能方便了企业召开电话会议,并由企业统一付费。提供了一定的便利。但对于大型企业应用,电话会议人数还是比较少,并且会议形式单一,不能满足企业的不同业务场景下的电话会议需求。
钉钉dingtalk
钉钉是阿里巴巴推出的企业办公平台,基于云端的企业OA服务,包括即时通讯、文件共享、审批、打卡等一系列企业服务功能,当然钉钉也为企业提供了电话会议功能。打开钉钉APP,在工作台中就可以看到“电话会议”功能按钮。进入电话会议功能界面,可以发起会议,最大支持16方电话会议,相比企业微信增加了“预约会议”功能。但其功能还是比较单一,无法实现呼入式电话会议等更丰富的电话会议功能。
企业微信和钉钉的电话会议功能在很大程度上满足了企业的日常电话会议需求,而对于大型企业,这样的电话会议是不能完全满足企业的需求的,主要体现在以下几点。
- 无法也企业现有的通信系统整合,大型企业都有自己完善的内部电话系统,使用企业微信的公费电话和钉钉的电话会议功能都于完全抛弃了现有的通信系统的价值,并且还须要为内部的电话会议沟通额外付费
- 会议模式单一,只能呼叫,这在很多商务场合是不符合商务礼仪的,在很多情况下,大型企业更看中主动呼入的电话会议。通过给参会者指定的会议接入号和会议密码进行参会,是国际商务办公场合的通行方式
- 会议功能单一,只提供简单的多方通话,对于会议的详细报告,会议录音,根据企业的情况定制的入会流程,会议的点名,个性化的语音提醒等都无法实现,大型平台为了服务更多人只能简化功能流程,不可能为单一客户定制
- 会议音质差,会议系统使用共享VOIP线路,并且在混音上并没有完全做到所有参会方的全双功混音算法。
对于大型企业可以通过德西特会讯通电话会议系统,个性化的定制,与企业现有通信系统进行深度整合。同样可以将电话会议的应用入口集成到企业微信、钉钉的工作台界面中
通过企业微信的开放平台,将电话会议的预定、管理、控制集成到工作台中,可以通过企业微信轻松使用电话会议。可以支持多达1000方并发电话会议,会议室支持预约电话会议、即时电话会议、周期电话会议等方式。
可以支持断线回呼、回拨式电话会议、中英双语语音提示,会议点名,会议录音,会议报表,会议计费,关闭听筒、关闭麦克风,兼容亿联、宝利通、凯富通等IP电话会议终端,支持高清的电话会议语音编码。
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